Términos y Condiciones

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la tienda en línea FlavorStone, administrada y operada por Marcas de Renombre S. A. de C. V. (en adelante “MDR”, término que comprende a sus sociedades subsidiarias, afiliadas y designadas), con domicilio en: Emerson 316, despacho 201, colonia Polanco V Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.

Al hacer uso de este sitio web, registrarse como suscriptor o realizar un pedido, el cliente actual o pasado (en adelante “Usuario”) acepta que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones del uso del sitio web (en adelante, los “Términos y Condiciones”).

Cualquier modificación a este documento será realizada cuando FlavorStone lo considere pertinente, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los mismos, cuando ingrese a este sitio para tener conocimiento de tales modificaciones.

INDICE

Uso del sitio
Cláusulas de exención y limitación de responsabilidad
Orden de compra
Ofertas o promociones
Disponibilidad de productos
Facturación
Propiedad intelectual
Derechos relacionados con las descargas
Contacto
Modificaciones a los Términos y Condiciones

1. USO DEL SITIO

El contenido y los servicios que ofrece FlavorStone están dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Al hacer uso de este sitio web, el Usuario declara bajo protesta que es mayor de edad y tiene la capacidad legal necesaria para realizar compras y/o adquirir los productos que en él se ofrecen. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

Para realizar compras y/o adquirir los productos de FlavorStone, el Usuario debe llenar un formulario de registro, entendiendo que la condición de suscriptor supone la aceptación de los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad. Una vez registrado como suscriptor, el Usuario será el único responsable de la confidencialidad y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y contraseña; MDR no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición. El registro como suscriptor, la realización de una compra o la solicitud de una factura deberá generarse con información precisa, veraz y actualizada.

FlavorStone podrá cancelar o restringir la cuenta del Usuario por usos indebidos del sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo. Se entiende como uso indebido de manera enunciativa y no limitativa, los siguientes supuestos:

Proporcionar información personal inexacta o falsa.
Falsear la identidad de un Usuario.
Utilizar agentes de compra.
Llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
Intentar tener acceso no autorizado al sitio.
Utilizar el sitio para revender productos y cualquier otro uso comercial del sitio.
Usar cualquier tecnología para realizar extraer y recolectar, directa o indirectamente, cualquier información contenida en el sitio.
Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del sitio web.
Copiar, imitar, distribuir, publicar, descargar o mostrar cualquier contenido del sitio en cualquier forma, formato y/o por cualquier medio.
Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
Utilizar un dispositivo o software para interferir con el uso correcto del sitio o cualquiera de sus actividades.
Copiar, modificar, imitar, distribuir, publicar, reproducir, descargar o mostrar cualquier marca, aviso comercial, trade dress, dibujos, imágenes y/o cualquier elemento parte de la propiedad industrial e intelectual de MDR que se encuentre en el sitio, en cualquier forma, formato y/o por cualquier medio.

El Usuario se hace sabedor, que ante la inobservancia e incumplimiento de estos Términos y Condiciones, MDR se reserva el derecho para ejercer las acciones legales que considere necesarias para salvaguardar sus derechos e intereses, incluyendo las de carácter penal y/o cualesquiera otras acciones e instancias ante las autoridades competentes para ello.

2. CLÁUSULAS DE EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al acceder a FlavorStone, el Usuario acepta en forma expresa que el uso que haga del mismo lo realiza bajo su más estricta responsabilidad.

Bajo ninguna circunstancia, FlavorStone ni MDR serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio web de FlavorStone . Se indican de manera enunciativa: los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.

Al utilizar el sitio web de FlavorStone, el Usuario acepta de forma expresa que el uso del sitio web de FlavorStone se realiza bajo su más estricta responsabilidad. El sitio web de FlavorStone se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni MDR ni FlavorStone garantizan que el uso del sitio web FlavorStone no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.

Bajo ninguna circunstancia FlavorStone será responsable de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio web de FlavorStone, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web de FlavorStone que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.

Es responsabilidad de los Usuarios el uso del sitio web de FlavorStone, por lo tanto, ni dicho sitio ni MDR ni ningún tercero vinculado a la creación, producción o desarrollo de este sitio será responsable por ninguna clase de daños que puedan resultar de ese uso del sitio FlavorStone, ni tampoco será responsable de cualquier daño a su equipo de cómputo u otro, o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso del sitio web de FlavorStone o de la transferencia de datos total o parcial a su equipo

El sistema bajo el cual opera FlavorStone puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena al sitio; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de FlavorStone haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el Usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, productos y servicios disponibles por en el sitio web de FlavorStone.

3. ORDEN DE COMPRA

Algunos productos de FlavorStone pueden estar sujetos, además de los presentes Términos y Condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el Usuario junto con la descripción del producto. Es necesario que todo Usuario verifique las condiciones particulares de venta de estos productos antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular. Todos estos lineamientos se entenderán como aceptados en el momento en que el Usuario proceda a la compra del producto.

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a FlavorStone. En estos casos se le informará al Usuario de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar su orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada o cambiando el producto seleccionado, y dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el de reembolso. Para más información de dicho proceso revisar las Políticas de Envío y Devoluciones.

Ni FlavorStone ni MDR serán responsables de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio. Tampoco lo serán por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que haga el Usuario a cuentas diversas a las expresamente autorizadas para la compra de productos, indicado expresamente que en este sitio no se hacen solicitudes de depósito o transferencias bancarias a cuentas de particulares.

4. OFERTAS Y PROMOCIONES

Las ofertas y los cupones de descuento emitidos por FlavorStone son válidos únicamente durante el periodo que se comunique en el sitio o el que se indique expresamente en los mismos.

Solo se permitirá el uso de un cupón de descuento por Usuario. Las promociones no son canjeables en efectivo ni utilizables en cambios físicos o reembolsos. Tampoco son acumulables con otros descuentos y promociones.

Las promociones que se ofrezcan en el sitio FlavorStone, no son necesariamente las mismas que se difunden a través de otros canales de venta utilizados por FlavorStone, tales como tiendas físicas, redes sociales y cualesquiera otros medios, a menos que se señale expresamente en el sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos que oferta FlavorStone están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso en que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y, al final del proceso de venta el producto ya no esté disponible por haberse agotado, aun cuando aparezca como disponible. En estos casos, se le informará al Usuario sobre la situación y se procederá al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto deseado o bien se le notificará que la orden de compra no se procesó exitosamente y que no se ha realizado ningún cobro.

Cuando FlavorStone detecta productos fuera de existencia o descontinuados, puede eliminar o modificar los precios de los artículos de manera automática. La depuración del inventario puede tomar más tiempo de lo usual, debido al contenido de la información, imágenes y tráfico de la tienda. FlavorStone realiza constantemente una actualización y eliminación de dichos productos para evitar que sean elegidos para su compra. En caso de que el usuario presente dificultades en cuanto al suministro de productos, le devolveremos el monto pagado de conformidad con las políticas de reembolso.

La información de los productos anunciados en nuestro sitio está apegada a las características esenciales de los mismos. Sin embargo, si por error del fabricante el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado el Usuario, podrá devolverlo siguiendo las políticas de cambios o devoluciones.

Se recomienda al Usuario verificar las condiciones de compra, los precios y características del producto antes de realizar un pedido.

6. FACTURACIÓN

Si el Usuario requiere que se le emita una factura, deberá enviar un mensaje al recibir su compra con: nombre completo o razón social, RFC completo con homoclave, domicilio fiscal completo, forma de pago, uso de CDFI aplicable al producto que adquirió y un correo electrónico vigente. Es importante que los datos sean correctos y precisos para que MDR proceda a su emisión. Puede contactarse con FlavorStone para solicitar ayuda en el proceso y conocer los temas no aplicables. Para saber sobre el uso y protección de sus datos, puede leer las Políticas y Aviso de Privacidad.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y consiente que todo derecho de autor, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de FlavorStone son propiedad única y exclusiva de MDR o, en su defecto, de quienes le otorgaron licencia para su uso.

Se hace del conocimiento del Usuario que el sitio web FlavorStone así como su contenido total y parcial, se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Código de Comercio y general por la legislación aplicable vigente dentro del territorio de México, incluyendo aquellos instrumentos internacionales de los que los México sea parte, el acceso estos se permite única y exclusivamente para los fines aquí establecidos, por lo tanto, no otorga al Usuario ninguna licencia, ni derecho, ni titularidad alguna sobre dichos contenidos.

Queda prohibida la reproducción de cualquier parte del sitio web FlavorStone y de su contenido, incluyendo la copia o el almacenamiento de dicho contenido total o parcialmente, para ser vendido o distribuido con fines de lucro. Tampoco podrá ser modificado o incorporado en cualquier otro medio sin autorización expresa de MDR.

El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una concesión o licencia alguna respecto de los derechos de los cuales FlavorStone y MDR son titulares o licenciatarios. Tampoco autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma. Esto no le impedirá al Usuario utilizar esta página en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

MDR se reserva el derecho para evitar que en el sitio web FlavorStone se publiquen fotos, gráficos, material sonoro o de video que el Usuario introduzca en este sitio que sean ilegales, inmorales, o bien, que vayan en contra de las políticas de MDR.

8. DERECHOS RELACIONADOS CON LAS DESCARGAS

El Usuario solo puede descargar el contenido exhibido en el sitio web de FlavorStone para uso personal, siempre y cuando conserve todas las obligaciones que deberá observar, entre otras las relacionadas con derechos de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual incluidos en el material, no modifique el material y no copie ni publique el material en ninguna computadora en red ni emita el material en ningún medio.

Queda irrestrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, encuadrar o utilizar el contenido de FlavorStone, incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin la autorización expresa de un representante de MDR debidamente facultado para ello, lo anterior incluye descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta.

Todo el contenido que conforma y figura en el sitio web de FlavorStone, incluidos su dominio, información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás material (conjuntamente, el “Contenido”), está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual. Dichos derechos se encuentran vigentes y están protegidos en todos los formatos, medios y tecnologías actuales o de desarrollo a futuro.

Todo el Contenido está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Código de Comercio y general por la legislación aplicable vigente dentro del territorio de México, incluyendo aquellos instrumentos internacionales de los que los México sea parte. MDR es propietario de los derechos de autor en lo que respecta a la selección, coordinación, disposición, actualización y uso de todo el Contenido.

9. CONTACTO

Si el Usuario desea comunicarse con FlavorStone para conocer más acerca de la marca o los productos que en este sitio se ponen a la venta, así como en caso de presentar una duda o comentario, por los siguientes medios: I) contacto telefónico llamando al 55-4160-7086; II) por mensaje escrito por WhatApp® al 55-4339-0379, o III) por escrito vía correo electrónico a la dirección ventas@entiendas.com.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

MDR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere pertinentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones cuando ingrese a este sitio para tener conocimiento de tales modificaciones.

Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas de MDR, acepta que la única solución disponible será dejar de utilizar la tienda en línea de FlavorStone.

Fecha de la última actualización: junio de 2021.